ご来店、頂き誠にありがとうございます。
ご検討・ご注文・ご購入の前に是非、ご覧ください!

□■□ ご注文の流れ □■□

□■買い物カゴでの注文□■
各、商品の横に設置いたしておりますのでご利用ください!

□■メール、メール送信フォームでの注文□■
@ご注文のご依頼
Aお客様の必要事項のご連絡
Bお支払い・商品発送日の確認、お知らせ
Cご入金確認
D発送準備
E商品発送
F伝票番号及び商品発送のお知らせ

■(メール注文フォーム)

■□TELでの注文□■
お気軽にこちらまで(087−870−3434)ご連絡ください!
担当の者が親切に対応させていただきます。

@ご注文のご依頼
Aご希望商品の確認及び、お客様の必要事項のご確認
Bお支払い・商品発送日のご確認
Cご入金確認
D発送準備
E商品発送
F伝票番号及び商品発送のお知らせ

□■FAXでの注文□■
FAXでの注文の際には郵便番号、ご住所、氏名、ご注文商品、数量、お届け指定日、時間指定など
ご記入の上、こちらまで(087−887−8771)まで送信お願いいたします。

@ご注文のご依頼
Aご希望商品の確認及び、お客様の必要事項のご確認
Bお支払い・商品発送日のご確認
Cご入金確認
D発送準備
E商品発送
F伝票番号及び商品発送のお知らせ

□■□ 商品発送に付いて!□■□
瀬戸内の海は魚介類の宝庫ですので、サイズも数量も豊富なので、
素潜り漁にて素潜り親子がその日、水揚げした物だけを発送いたしております。

天災「台風・季節風によるシケ」等の際には商品発送の遅れがある場合が御座います。

正真正銘の本物の漁師直送ですので、天災の際には何卒、ご理解とご了承くださるようお願いいたします。

※遅れが発生する場合には柿山海産の方からメール、お電話にてご連絡、状況のご説明をさせていただきます。

□■□ 連絡等の注意事項 □■□
お客様に少しでも安心していただく為に、できるだけご注文・お問い合わせ等のご案内には敏速な対応を心がけておりますので、ご案内内容の必要明記等の「お客様情報」ご確認内容メールの返信は速やかに返信いただけるように宜しくお願いいたします。

5日以内にご連絡、頂けないようであればご購入の意思が無いと判断させていただきます。

パソコンの不調でしたら必ず電話連絡にて、ご連絡くださるようお手数おかけいたしますが宜しくおねがいいたします。

お客様からご指定日・時間指定をお聞きいたしておりましても連絡・ご入金等の確認が無い場合の発送は
できませんので、ご了承ください。


□■□ お振込み希望の方へ!□■□
各、銀行・郵便等への振り込みご希望の方は

柿山海産では商品発送はご入金確認後の発送となっております。
お手数おかけいたしますが、発送期日の前日までに、ご入金お願いいたします。

※ ご注意!!
※ご入金の確認ができていない場合は商品の発送はできません。

ご都合により前日までに、ご入金ができない場合は、ご連絡下されば担当の者が、コレクト便もしくは発送期日の変更等のご相談及びご案内をさせていただきますので、お気軽にご連絡くださるようにお願いいたします。

□■□ 代金引換「代引き」を希望の方へ!□■□
代引き・代金引換・オンライン決済
即日発送可能ですが、当日に水揚げした種類・サイズ・数量が無い場合は翌日の発送となります。
最善を尽くしてご依頼様に喜ばれるように頑張って潜ります。

メールの返信、電話でのご連絡が取れない場合
ご注文日より5日以内、メールでの返信・ご連絡が取れない場合は勝手では
ありますが、ご購入の意思が無いものと受け取りさせて頂き、お取引をキャンセルさせて頂きます。
ご理解の上、ご了承くださいませ!

ご購入について必要な料金
振り込み希望の方は 商品代金+梱包代金(箱代)+各地域の送料(クール便)
代引き希望の方は 商品代金+梱包代金(箱代)+各地域の送料(クール便)+代引き手数料
梱包代金(ハッポウスチロール箱代)この料金には消費税が含まれています。
・80サイズ ¥350
・100サイズ ¥400
代引き手数料 この料金には消費税が含まれています。
1円〜30.000円 ¥450
30.001円〜100.000円 ¥860
100.001円〜 ¥1.080
■ カード決済希望の方: 商品代金+代引き手数料
商品のご返品について
生もの「活」ですので、返品はご容赦下さい。
ただし、商品の損傷、破損、弊社の責任による商品相違などがございましたら、
お手数ですが一両日中に弊社までご連絡をいただきますようお願いいたします。
ご相談の上、至急代替商品を発送させていただきます。

お問い合わせ
上記の記載にて、ご不明な点、ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください!
柿山海産担当の者がお答えさせていただきますので、メール送信フォーム・お電話・FAXにてお尋ねくださいませ!

TEL 087−870−3434
FAX 087−887−8771

上記の内容を良くご確認後 ご理解の上、ご検討・ご注文くださるようによろしくお願いいたします。
ご注文の際には 漁師の家族のまごころサービスにて気持ちの良いお取引、お付き合いをと
願っておりますので、お取引終了まで宜しくお願いいたします。

長々とご説明させて頂きましたが、素潜り親子が命がけで自ら潜って一つ一つ獲った黒あわび・さざえ・なまこを
喜んでご賞味頂きたいので、お取引上でのトラブルを避ける為に是非、ご協力、ご理解の程宜しくお願いいたします。

素潜り漁師直送の柿山海産(勝栄丸)
「代表」  柿山勝成



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